Bize Ulaşın

İletişim

Sorularınız, iş ortaklığı talepleriniz veya teknik destek ihtiyaçlarınız için bizimle doğrudan iletişime geçin.

Doğrudan İletişim Kanalları

Hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri veya iş ortaklığı teklifi için aşağıdaki kanallar üzerinden ekibimize hızlıca ulaşabilirsiniz.

Hızlı Yanıt Hattı

WhatsApp Mesaj Gönder

0500 000 00 00

Müşteri Hizmetleri

0500 000 00 00

E-Posta Adresi

destek@ferelmo.com.tr

Firma Adresi

Adana/SEYHAN

Bizi Sosyal Medyada Takip Edin

Sıkça Sorulan Sorular

Temizleme ve dezenfeksiyon döngüsü sadece 3 dakika sürer. Kaskınızı cihaza yerleştirdikten sonra sistem otomatik çalışır ve süre sonunda kaskınız tamamen kuru, ferah ve hijyenik olarak teslim edilir.

Kesinlikle zarar vermez. Temizleme sürecinde sıvı deterjan, aşındırıcı kimyasal veya yüksek ısı kullanılmaz. Tamamen temassız UV-C ışınları ve kontrollü ozon gazı kullanıldığı için kaskınızın malzeme ömrü korunur.

UV-C ve Ozon, mikroorganizmaların DNA yapısını bozarak yok eden laboratuvar onaylı yöntemlerdir. Kask içinde biriken ter kokusu, bakteri, mantar ve virüsleri %99.9 oranında ortadan kaldırır.

Cihazlarımız tüm temassız kredi kartları, banka kartları, mobil ödemeler (Apple Pay, Google Pay) ve QR kod ile ödemeyi desteklemektedir. Hızlı ve güvenli şekilde ödeme yapıp süreci başlatabilirsiniz.

Destek ve Çalışma Saatleri

Temizleme İstasyonları:7/24 Kesintisiz Aktif

Hafta İçi Destek:09:00 - 18:00

Cumartesi Desteği:10:00 - 15:00

Cihazlarımızda yaşanabilecek teknik aksaklıklar veya iade talepleriniz için WhatsApp hızlı destek hattımız üzerinden doğrudan arıza bildirimi yapabilirsiniz.